星空体育官方网站5 月 15 日，在合肥举行的 跃升行业智能化 ——AI + 制造行业峰会 2026 上，迈富时（针对汽车行业发布了全新的 AI + 全生命周期客户运营解决方案。该方案以 AI-Agentforce 智能体中台为核心，融合了 T-force 营销大模型的强大能力，为汽车企业提供从用户洞察、线索获取、转化成交到售后运营的全流程智能化服务，助力车企打造以用户为中心的营销体系。

　　随着汽车市场从增量时代进入存量时代，传统的以产品为中心的营销模式已经难以适应市场需求。汽车企业正在从 卖车 向 运营用户 转变，如何构建客户全生命周期营销矩阵，提升用户粘性和终身价值，成为车企竞争的关键。

　　迈富时汽车行业解决方案负责人表示，AI 技术的发展为汽车营销带来了革命性的变化。通过 AI 技术，车企能够更深入地了解用户需求，更精准地触达目标用户，更高效地运营用户关系，从而实现营销效率和用户体验的双重提升。

　　1. 全域用户洞察能力：整合公域和私域数据，构建 360 度用户画像，实时分析用户需求和行为偏好，为营销策略制定提供数据支持。

　　2. 全渠道获客能力：覆盖抖音、小红书、快手等主流公域平台，以及公众号、小程序、APP 等私域触点，实现全域流量的精准获取和转化。

　　3. 智能化运营能力：利用 AI 技术实现营销自动化和智能化，包括智能内容生成、智能线索培育、智能客服等，大幅提升运营效率。

　　4. 全生命周期管理能力：覆盖用户从认知、兴趣、购买、使用到复购、推荐的全生命周期，提供个性化的服务和体验。

　　AI 获客助手：通过 KO-Claw 全媒体流量增长平台，实现全网线索的自动获取和筛选。

　　AI 线索培育助手：通过自动化的营销流程，对线索进行分级培育，提升转化率。

　　迈富时分享了其与多家车企的合作案例。通过应用迈富时的解决方案，某自主品牌车企的投诉处理周期从 3-5 天缩短至 1 天，用户满意度提升 30% 以上；某合资品牌车企的市场洞察周期从 3-6 个月缩短至小时级，产品改款的精准度大幅提升；某新势力车企的线%。

　　迈富时与华为深度合作，基于华为昇腾算力底座和 ModelArts 开发平台，打造了完全自主可控的 AI 汽车营销解决方案。该方案支持鲲鹏和昇腾芯片，兼容多个主流大模型，能够为车企提供安全、稳定、高效的 AI 服务。

　　未来，迈富时将继续深耕汽车行业，不断完善 AI + 全生命周期客户运营解决方案，帮助更多车企实现营销智能化转型，在激烈的市场竞争中赢得先机。

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